2ndFloor: Aperçu de la ligne d'assistance pour les jeunes
2ndFloor: Youth Helpline est une application de style de vie développée par Spitball LLC, disponible sur la plateforme iPhone. Cette application vise à fournir un soutien et une assistance aux jeunes de la Nouvelle-Jersey âgés de years old. Avec plus d'un demi-million de jeunes ayant déjà contacté la ligne d'assistance, l'application est conçue pour répondre aux besoins des jeunes adeptes de la technologie qui préfèrent des moyens de communication alternatifs aux appels téléphoniques traditionnels.
L'application sert de canal supplémentaire pour que les jeunes puissent demander de l'aide, complétant ainsi les appels téléphoniques en direct et les services de tableau de messages existants. En s'adaptant aux préférences de communication changeantes de son public cible, 2ndFloor: Youth Helpline s'efforce d'améliorer son niveau de service et son accessibilité pour ceux qui pourraient hésiter à s'engager dans des conversations téléphoniques.
